"Meillä on laadunarvioinnin ja valmennusten seurannassa käytössä QualityDesk-sovellus. Se on hyvin arkisten rutiinien seurantatyöväline, joka helpottaa esimiesten työtä", kertoo LähiTapiolan hankejohtaja Jutta Joffell.
QualityDesk on muuttanut laadun arviointia paljon parempaan suuntaan. Sovelluksen muokattavuus, ylläpidon helppous ja QualityDeskin tuen antama tuki/sparrailu on kultaakin kalliimpaa.
- Operatiivinen johtaja service deskissä.
QualityDesk on vaikuttanut työhöni positiivisella tavalla. Olen saanut QualityDeskin kautta tiimiesimieheltäni työnlaatuuni liittyviä arviointeja kirjallisesti, joiden avulla olen pystynyt kehittämään omaa tekemistäni asiakaspalvelutyössä.
- Asiakaspalvelija contact centerissä.
Olemme niin varmoja sovelluksemme tuomista hyödyistä, että tarjoamme sitä myös tulostakuulla! Eli jos emme saa kasvatettua halumaasi tulosta, niin et myöskään maksa meille mitään.